Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez sklep internetowy Tukan24, prowadzony pod domeną www.tukan24.pl (dalej zwaną witryną) przez FHU Tukan24, ul. Siedliski 11, 32-082 Bolechowice (zwanego sklepem internetowym), NIP 5130236376.
Administratorem danych jest FHU Tukan24, ul. Siedliski 11, 32-082 Bolechowice.
1. Sklep internetowy Tukan24 dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania z witryny i dokonywania zakupów w ramach sklepu internetowego oraz w tym celu podejmuje wszelkie niezbędne działania.
2. W trakcie korzystania ze strony internetowej naszego sklepu automatycznie zbierane są dane Klientów między innymi numer IP oraz pliki cookies, które dotyczą technicznego funkcjonowania witryny i obsługi połączenia oraz służą prowadzonej statystyce. Wyżej wymienione dane każdorazowo zabezpiecza protokół Rapid SSL służący do kodowania i szyfrowania danych podczas ich przekazywania, w trakcie ich wysyłania z komputerów Klientów na serwer sklepu. Dane są niewidoczne dla osób trzecich oraz nie są przekazywane osobom trzecim.
3. Strona internetowa sklepu może zawierać odnośniki do witryn internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące ochrony prywatności na stronach internetowych prowadzonych przez osoby trzecie, do których prowadzą odnośniki ze strony internetowej sklepu bądź też te które są zintegrowane ze stroną internetową sklepu, jak również za praktyki dotyczące ochrony prywatności stosowane przez zewnętrzne firmy zajmujące się reklamą w internecie. Umieszczenie odnośnika na stronie sklepu nie oznacza, że Sklep w jakikolwiek sposób wspiera stronę do której sklep umieścił odnośnik.
4. Sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas samego korzystania z witryny. Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez sklep internetowy i przechowywane na Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa z witryny i sklepu internetowego. Pliki cookies wykorzystywane są przez sklep internetowy w celu obsługi witryny i zapewnienia możliwości udostępnienia Państwu interesujących informacji oraz podczas procesu zakupowego, np. w celu zapamiętywania dokonanych przez Państwa zakupów (historia dotychczasowych zamówień).
Państwa dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:
- cofniecie Państwo zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą
- przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Państwa danych
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z umową zawartą przez sklep przez strony
- zostanie przyjęty Państwa sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych - w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Państwa danych był uzasadniony interes administratora lub gdy dane były przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego.
5. Pliki cookies wykorzystywane przez sklep internetowy mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa z witryny i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z witryny. W każdym wypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której Państwo korzystacie.Obok plików cookies sklep internetowy może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres nr IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na witrynę.
6. Sklep internetowy będzie od Państwa zbierał następujące dane osobowe za pośrednictwem witryny oraz innych form komunikacji, w przypadku dokonywania zakupów i procesu rejestracji na witrynie:
- nazwisko i imię
- adres zameldowania na pobyt stały
- adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zameldowania
- adres poczty elektronicznej
- numer telefonu
- w przypadku dokumentu sprzedaży - faktura VAT (nazwę firmy, jej adres, numer NIP, numer telefonu)
Podanie powyższych danych jest dobrowolne i wymaga Państwa zgody i jest konieczne wyłącznie dla realizacji wskazanych powyżej celów. Podkreślamy, że nie muszą Państwo podawać tych danych, jeżeli nie chcą Państwo korzystać z powyższych możliwości. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich poprawiania. W celu realizacji tego uprawnienia prosimy o korzystanie z opcji w ramach swojego konta lub o o kontakt e-mailowy na adres esklep@tukan24.pl lub pod numeru telefonu komórkowego 606-943-804.
7. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz ogólnych warunków (regulamin) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wcześniejsze zamówienia mogą Państwo zobaczyć w ramach konta, po zalogowaniu.
8. Marketing - jeśli Państwo wyrazili zgodę na zapis do newslettera, podany przez Państwa adres e-mail będzie wykorzystywany w celach marketingowych własnych produktów sklepu www.tukan24.pl. Zgoda może być cofnięta w każdym czasie poprzez podanie adresu e-mailowego i kliknięcie "wypisz".
9. Udostępnienie informacji - w celu realizacji umowy sklep internetowy może udostępniać zebrane od Państwa dane do następujących podmiotów:
- Poczta Polska S.A. świadcząca usługi pocztowe, z siedzibą ul. Stawki 2, 00-940 Warszawa
- PayU SA. operator systemu płatności elektronicznych PayU, z siedzibą ul. Grunwaldzka 186 60-166 Poznań
- mBank, Bankowość Detaliczna BRE Banku S.A., z siedzibą al. Piłsudskiego 3, 90-368 Łódź
- InPost firma kurierska dostarczająca paczki pod wskazany adres lub do paczkomatów, z siedzibą ul.Malborskiej 130, 30-624 Kraków
- Ceneo.pl do badań rynku oraz badań marketingowych, z siedzibą ul. Legnicka 48G, 54-202 Wrocław
10. Środki techniczne i Państwa obowiązki
Sklep internetowy www.tukan24.pl dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Stosujemy wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, połączeń i witryny w celu ochrony Państwa danych, w szczególności sprzętowe i programowe ściany ogniowe (Firewalle), programy antywirusowe, certyfikaty SSL. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem przez Państwa płatności elektronicznych, w przypadku wyboru takiej opcji, będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami nie zachowają Państwo zasad bezpieczeństwa. W szczególności muszą Państwo zachować w poufności login i hasło do witryny i nie udostępniać ich osobom trzecim. Proszę pamiętać, że sklep internetowy www.tukan24.pl nie będzie zwracał się do Państwa o ich podanie, z wyjątkiem podania ich w trakcie logowania na witrynie. W celu uniemożliwienia korzystania z Państwa konta osobom nieuprawnionym prosimy się wylogować po zakończeniu korzystania z witryny.
11. Macie Państwo możliwość podglądu i edycji Państwa danych, w każdym czasie, w ramach witryny, po zalogowaniu się z użyciem adresu e-mail oraz hasła. W sytuacji, gdy zapomnicie Państwo hasła lub wystąpienia innych problemów z logowaniem, prosimy o kontakt pod adresem www.tukan24.pl. Przysługuje Państwu prawo do żądania informacji o treści przechowywanych na Państwa temat danych, jak również prawo do żądania zmiany, zablokowania lub usunięcia danych, a także prawo do sprostowania błędów, uzupełnienia lub uaktualnienia Państwa danych. Macie Państwo również możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych w celach marketingowych. Prosimy w tym celu o kontakt pod adresem www.tukan24.pl.
12. Inne strony internetowe - w ramach witryny mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez sklep internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy zapoznać się. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.